自2025年7月1日至8月31日，為期62天的暑運運輸任務圓滿收官，汕頭站累計迎送旅客224.9萬人次，同比增長15.5%，創歷年暑運客流新高。其中發送旅客114.4萬人次，同比增長16.5%；到達旅客110.5萬人次，同比增長14.4%。
8月31日，汕頭站暑運返程高峰，檢票口正在檢票。 李爍 攝
為應對暑期學生流、旅游流和探親流出行熱潮，汕頭站實行“一日一圖”策略。運用大數據精準追蹤客流變化，通過靈活增開臨客、動車組重聯運行等方式增加運能。暑運期間，車站加開往返深圳、廣州等熱門方向動車組列車519趟，日均開行旅客列車92趟，高峰日開行列車106趟。加大了旅游熱門城市的列車開行力度，串聯起主要旅游城市，打造消費新場景，有效助力了旅游經濟。
為提升旅客出行體驗，汕頭站致力優化服務舉措。暑運期間，車站增設了自助圖書機供旅客掃碼借閱和購買，借閱的書籍支持異地歸還，讓旅途更精彩；推出了“送清涼、送安全、送歡樂”特色服務，通過發放安全宣傳扇、設置兒童游樂區，讓帶娃出行的旅客直呼“貼心”；在候車室書香驛站舉辦“書香鐵路·我喜愛的好書”讀書分享會，讓候車的旅客享受暢游書海的快樂；每日組織“金鳳”服務崗成員幫扶老、幼、病、殘、孕等重點旅客出行和尋找遺失物品，暑運累計服務重點旅客503人次，處理遺失物品601件，收到旅客表揚46件、錦旗4面；推出了學生預約購票服務，全力保障學生旅客便捷購票出行。
暑運期間正值臺風高發期，為全面做好防臺抗洪工作，汕頭站積極應對強降雨、臺風等極端天氣和自然災害，動態優化旅客列車開行方案，采取停運、限速等措施，及時公布列車停運、晚點等情況，增派人手做好車票退票、改簽等服務；每日營業前組織設備維保單位提前對站房照明、客運電梯、旅服設備等進行排查，夯實硬件基礎，確保了旅客的出行安全。
（來源：中國網 作者：史玉瓊 王夢媛）
▲此文章圖文來源：中國網
0754-88485995
粵公網安備 44050702000244號
管理員
該內容暫無評論