甲、乙两家超市都在我家门口近百米的地方。

　　甲超市往左转、乙超市往左转。

　　每次买东西的时候，我都习惯左转。后来，我发现小区中的其他人和我有一样的习惯：一样的距离，一样的商品，一样的价格，只是因为购物环境的不同，我们情不自禁地更喜欢在甲超市进行消费。

　　从开始喜欢去甲超市购物，到后来习惯到甲超市购物，我也想找出其中的原因：终端是如何影响我们消费的。

　　“桃李不言，下自成蹊”。如果我们把零售终端比作一场舞台剧，这出戏精彩与否，舞台搭建与设计起到了至关重要的作用。一向讲究美与艺术的法国谚语说：即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列。因为商品的美感。能撩起顾客的购买欲望。

　　可是美不是商业的终极目的，它只是手段之一，销售成功才是我们的目的。情境的作用是推动顾客的购买情绪、进行循环多次消费：哪怕这个顾客最初进来的目的只是买一把牙刷，最后却买了一堆东西——不过可能忘了买牙刷。

　　成功的情境设计就是这样让顾客迅速做出大量购买决策，并立刻采取购买行为，事后可能顾客会因为自己当时的冲动而后悔。不过不要紧，他们还会再回来买那把牙刷的。然后我们获得下一轮进攻的机会。

　　也许，这是我们理想中的最好情境：它可以让顾客达到一种忘我的购物境界。顾客也许永远都不知道自己接受了什么样的心理暗示，却产生了共鸣：从进入店铺的那一刻开始，人们就进入了一种“发现”的状态：眼睛四处张望、鼻子灵敏地搜索、耳朵也警觉地张开，手心出汗、心跳的厉害。

　　怎样营造这样的购物环境和氛围呢？

　　关键在于营造一种感觉，一种“不要钱”一样的感觉，让顾客直到付款的最后一刻才想起来每件商品都是要钱的。在此之前，则要让他们忘记这一点，只享受购物的喜悦。

　　光线

　　不管是条件反射还是刺激，视觉刺激对人的情绪刺激达到了80%以上。处在不同的光线环境中，人的情绪也会发生微妙而情不自禁的变化。

　　光线对人购物的影响是排在第一位的。

　　1、 通过光线，我们可以营造一种让顾客留连忘返

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