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| 商界逸趣 | |||||
| 作者:佚名 文章来源:不详 点击数: 更新时间:2006-6-15 | |||||
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一家百货商场,虽地处闹市中心,地理位置也不错,但总是门外车马喧嚷,而店内冷冷清清,许多人都是从店门前的大街上匆匆而过,很少踅进店驻足。 没有顾客,商场的生意就一直很清淡。经理对此一筹莫展。一次,经理的朋友偶然路过商场,听经理叹息着说了商场的惨淡经营后,朋友沉思良久,笑着对经理说:“要让过往行人都能到你店里来看看并不难,有一面镜子就行了。” 许多人当又从商场门前经过时,会不由自主地走到镜子前照一照,然后就踅进了商场梳理头发,如果需要打鞋油,鞋刷备有十几把,可以免费使用,但各种鞋油店内却在柜台上销售。 商场内的人一下子拥挤起来,有买鞋油就地擦鞋的,有买发胶就地梳理头发的,有买口红对着店里的镜子涂抹的,当然,店内的护肤品、日用小百货等也销量激增,商场的生意一下子就火爆了起来。 一面镜子,就把匆匆而过的路人“照成”了店内购物的顾客,就这么简单。其实,许多时候,揽客的方法就是这样:让人知道自己缺什么,然后,让他主动成为你公司的顾客。 生意不能远离市场 有一家公司,拥有半个街巷的门面房。这个街巷附近,是很大的一个居民区。公司由于十几年来业务不景气,只好撤了门店,空房对外招租。 有一对夫妇,率先在这里租房,生火办起了一个风味小吃店,生意竟出奇地好。于是,卖麻辣烫的、卖豆腐汗的、卖涮羊肉的、卖陕西羊肉泡沫的、卖新疆大盘鸡的、卖宁夏刀削面的……全聚到了这条街上来。这条街人声鼎沸,很快成了远近有名的小吃一条街。 见租房的人生意这么火,对外租房的公司再也坐不住了。公司收回了对外招租的全部门面房,撵走了所有在这里经营各种风味小吃的人,摇身一变,自己经营起小吃生意来。但没料到仅仅月余,这条街巷又冷淡起来,许多常来常往于这条街的食客,竟然慢慢不再来了。公司的效益也出奇地差,自己独家做生意的收入,竟还没有租房的收入高。 公司经理百思不得其解,去询问一位德高望重的老市场研究专家。专家听了,微笑着问他说:“如果你要吃饭,是到一个只有一家餐馆的街上去,还是要到一个有几十家餐馆的街上去?”
经理说:“当然哪里餐馆多、选择余地大,我就会到哪里去。” 专家听了,微微一笑说:“那么你的公司垄断了那条街巷的小吃生意,同一条街上只有一家餐馆又有什么不同呢?” 经理幡然醒悟,回去后,迅速缩减了自己公司的生意门店,又将门面房对外招租,这条街巷的生意顿时又恢复了昔日的红火。 所以有专家忠告说:“别指望垄断性的独门独店生意能赚到钱,赚大钱就必须把自己溶入大市场去才行,因为每一个购买者具有自己选择和挑选的权力和心理。” 靠大市场才能赚钱,远离了大市场,就等于远离了赚钱的可能性。这是每一个成熟的商人都最明白不过的经营道理。 门店不是“头家”好 朋友要在服装大市场开一个服装精品屋,他准备租下服装市场最靠外头的3间门店,自己肯定就能占服装市场的头筹生意。 另一位朋友听了他的打算后,摇头说:“一个市场的领头店,其实并没有占上地利啊。”朋友不相信,一个市场的“头家”门店,怎么能占不上这个市场的地利呢? 那个朋友问他:“你每次到市场上买东西,是不是见了就买呢?” 他说:“怎么能见了就买呢?至少要货比三家,走一走,看一看,挑一挑吧。” 那个朋友微微一笑说:“其实谁买东西都要走一走、看一看、挑一挑,不会一见就立刻掏钱买下的。你的门店开在市场的‘头家’,顾客可能一进市场就迎头走进你的门店来,但他们和你购物一样,不会立刻就付钱买物的,他们会到别的门店走一走,看一看,然后才会决定在哪里购买,见了就买,哪不是傻子吗?”那个朋友顿了顿说:“想依靠你的门店是市场的‘头家’就会多招揽生意,怎么可能呢?” 其实,哪个顾客购物,不是要走一走、看一看、挑一挑呢?这是每个顾客购物时的普遍心理,没有人会不货比三家的。就像一潭河水,靠近河岸的总是最浅的,没有人会在岸边打鱼,大鱼总在潭的最深处,所以打鱼人总是要到潭的最深处。 “头家”门店何尝不是离岸最近的“浅水”呢?谁会相信浅水里藏有大鱼呢?
在美国纽约有一家超市,筹建的时候,很多股东都不同意,因为在同一条街上,已经有十几家颇具规模的超市了,要想在这条街上分得一杯羹,对于一个新办的超市,困难是不言而喻的。 但年轻的董事长却十分自信,他把握十足地鼓励那些举棋不定的股东们说:“我会在两年内将这条街上2/3的购物者拉进我们的超市来!” 设计超市的时候,年轻的董事长坚持要在超市内设计一个豪华、气派的免费公厕。股东们更不理解了,在这寸金寸土的纽约商业大街上,投资一个豪华的公厕要浪费多少钱呀?何况,公厕是市政府的事情,公司干嘛要耗资耗地在超市内建不能受益的免费公厕呢? 但在董事长的坚决坚持下,免费公厕还是在超市最里边的角落里建成了。出乎股东们预料的是,超市刚刚建成,就整天顾客如流,人来人往,生意出奇地红火。这个规模不比其他超市大、货品不如其他超市琳琅满架的超市,竟一时声誉鹊起,吸引了大批大批的购物者。股东们在欣喜之余却大惑不解,年轻的董事长向大家解释说:“其实也没有别的原因,只不过我们的超市比他们的只多了一个免费公厕而已。” 董事长说:“在筹建我们的这个超市前,我就发觉,在这条商业街上,最令市民和游人头疼的,就是少了一个免费公厕,而其他超市也没有免费公厕。我们不惜寸土寸金在我们自己的超市里修建了这个免费公厕,使许多本来不愿光顾我们超市的人,也因为他们自己急欲方便而不得不走进了我们的超市,他们也会成为我们公司的‘活’广告,他们会把我们超市有免费公厕的消息告诉给他们的家人、亲戚甚至朋友,这将给我们拉来多少顾客、节省多少广告费用呢?” 予人方便,也是予己方便。这不仅仅是我们做人处世的一种哲学,也同样是我们经营商业的一种生意哲学。
经理说:“当然哪里餐馆多、选择余地大,我就会到哪里去。” 专家听了,微微一笑说:“那么你的公司垄断了那条街巷的小吃生意,同一条街上只有一家餐馆又有什么不同呢?” 经理幡然醒悟,回去后,迅速缩减了自己公司的生意门店,又将门面房对外招租,这条街巷的生意顿时又恢复了昔日的红火。 所以有专家忠告说:“别指望垄断性的独门独店生意能赚到钱,赚大钱就必须把自己溶入大市场去才行,因为每一个购买者具有自己选择和挑选的权力和心理。” 靠大市场才能赚钱,远离了大市场,就等于远离了赚钱的可能性。这是每一个成熟的商人都最明白不过的经营道理。 门店不是“头家”好 朋友要在服装大市场开一个服装精品屋,他准备租下服装市场最靠外头的3间门店,自己肯定就能占服装市场的头筹生意。 另一位朋友听了他的打算后,摇头说:“一个市场的领头店,其实并没有占上地利啊。”朋友不相信,一个市场的“头家”门店,怎么能占不上这个市场的地利呢? 那个朋友问他:“你每次到市场上买东西,是不是见了就买呢?” 他说:“怎么能见了就买呢?至少要货比三家,走一走,看一看,挑一挑吧。” 那个朋友微微一笑说:“其实谁买东西都要走一走、看一看、挑一挑,不会一见就立刻掏钱买下的。你的门店开在市场的‘头家’,顾客可能一进市场就迎头走进你的门店来,但他们和你购物一样,不会立刻就付钱买物的,他们会到别的门店走一走,看一看,然后才会决定在哪里购买,见了就买,哪不是傻子吗?”那个朋友顿了顿说:“想依靠你的门店是市场的‘头家’就会多招揽生意,怎么可能呢?” 其实,哪个顾客购物,不是要走一走、看一看、挑一挑呢?这是每个顾客购物时的普遍心理,没有人会不货比三家的。就像一潭河水,靠近河岸的总是最浅的,没有人会在岸边打鱼,大鱼总在潭的最深处,所以打鱼人总是要到潭的最深处。 “头家”门店何尝不是离岸最近的“浅水”呢?谁会相信浅水里藏有大鱼呢? |
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