去年第三季度,买了一台HP2368彩喷打印机(S/N TH665113RK),几乎没有正常使用过.原因是:点击打印,电脑就死机(有时是打印1-2行电脑就死机).为此也和惠普公司的工程师在线交流过此事.期间,调换过USB接口;杀毒N次;重装驱动N次;重做系统N次.均未奏效.
本人电脑配置是:昂达P4C2.4/84562/248MB/80G
希望得到帮助. 驱动已重装过N次.重做完系统只安装打印机驱动也试过,不行.
连测试页也经常不能打.


解决方法: 应该是驱动的事儿。有冲突。可以试着把打印机驱动删除了。重新装一下。

1-27 01:57 这还不简单?你换台电脑试看打印机正常吗?正常的话你的电脑主板就很有可能做工有问题

1-28 13:53